Audit technique
Inventaire du socle et des modules, dette technique, failles connues, qualité des sauvegardes, accès et dépendances.
Restitué par écrit
Reprendre une plateforme que nous n'avons pas écrite.
C'est notre nature de prestation la plus fréquente : auditer un existant, en reprendre la maintenance sous engagements de service, puis le faire évoluer. Sans refonte imposée.
Reprise en cours
(01) Audit technique Fait
(02) Mise à niveau Fait
(03) Maintien en condition En cours
(04) Évolutif Au bon de commande
Plateformes reprises 5
La plus ancienne est maintenue depuis 2020.
La méthode
Quatre étapes, dans cet ordre
L'audit est facturé seul : vous repartez avec le document même si vous ne nous confiez pas la suite.
Mise à niveau
Mises à jour du core et des modules, correction des anomalies bloquantes, remise en état des sauvegardes et de la chaîne de déploiement.
Avant tout engagement de SLAMaintien en condition
Correctif sous SLA, préventif contractualisé, veille de sécurité continue, supervision et astreinte.
Compte rendu périodiqueÉvolutif
Nouvelles fonctions métier, interfaçages, refonte progressive quand elle devient justifiée.
Sur bon de commande ou budget d'évolutionEngagements de service
Ce que nous signons
Délais en heures ouvrées, comptés à partir de la qualification de l'anomalie.
Niveau Définition Prise en charge
Bloquant Service indisponible 24 h ouvrées
Majeur Fonction essentielle dégradée 48 h ouvrées
Mineur Sans impact sur le service 72 h ouvrées
Préventif contractualisé, distinct du correctif
Réversibilité avec trois mois d'accompagnement
Interlocuteur unique, pas de plateau offshore
Accessibilité numérique
Obligation légale pour le public, engagement pour le privé
Traitée pendant le développement, pas auditée après coup.
(01) Audit RGAA 4.1 Grille complète, critère par critère, sur un périmètre convenu.
(02) Mise en conformité AA Structure, navigation au clavier, contrastes, alternatives, composants riches.
(03) Documents obligatoires Déclaration de conformité et schéma pluriannuel, prêts à publier.
(04) Non-régression Contrôle à chaque mise en production, pas une fois pour toutes.
Une plateforme sans personne pour la faire vivre ?
Donnez-nous l'accès en lecture et la liste des modules. L'audit technique vous est restitué par écrit, que vous nous confiiez la suite ou non.